MÜŞTERİ DENETİMİ

“Eğer ölçemezseniz, yönetemezsiniz.” – Peter Drucker Müşteri Deneyimi, – popüler olan kısaltma ismi ile CX (Customer Experience) – firmaların en önem verdiği, kullanıcıların bir markanın / ürünün tümü… Read More »MÜŞTERİ DENEYİMİ ÖLÇÜM METRİKLERİ